よくあるご質問

お支払について

  • クレジットカードやタクシーチケットは利用できるの?

    • クレジットカードは各社ご利用頂けます。オフラインの決済機を使用しておりますので、場所を問わず安心してご利用いただけます。

      タクシーチケットは【各カード会社】や、【ホテル・結婚式場等】で発行したものはご利用頂けます。但し、弊社が加盟していない【岩手県タクシー業協同組合】のチケットはご利用出来かねますのでご了承願います。

      ご不明な点は弊社(019-696-5745)までお問い合わせ下さいませ。

ふるさと交通について

  • 営業時間はどうなっているの?

    • 24時間365日営業しております!
  • どんな乗務員がいるの?

    • 20代~70代までの幅広い年齢層の社員が在籍しており、女性ドライバーも数名おります。

      乗務員の平均年齢は50代半ばですが、精神年齢は実年齢より若い方が多いと思います(勿論良い意味で(^^))。当社は『タクシー・バスは接客・サービス業である』という考えですので、お客様に喜ばれる接客ができる社員を育成しております。是非一度ご利用頂き、お確かめ下さいませ!
  • どんな車両があるの?

タクシーについて

  • タクシーの営業区域はどうなっているの?

    • 当社をはじめ、盛岡近郊のタクシー会社の営業区域は【盛岡市(玉山区は除く)・滝沢市・矢巾町】です。この地区からの出発、若しくはこの地区への到着のご注文であれば受付可能です。
  • タクシー料金はどうなっているの?

    • 弊社の初乗り料金は1kmまでのご利用で510円、以降281mで80円(ワンメーター)加算、時速10km以下の走行が105秒で80円(※1)が加算されます。 時間貸切運行は30分・2,630円からのご利用で、以降10分毎の設定となっております。1時間のご利用で5,260円となります。 タクシー料金(加算運賃や貸切含む)は各会社毎に設定されておりますので、ご利用の際はお確かめのうえ、ご利用下さいませ。   ※1)時間距離併用制運賃⇒時速10km以下で走行、若しくは停車している際はこちらの運賃が適用されます。時速10km以下の時間をタクシーメーターが随時走行距離に換算していますので、105秒経過しなくてもタクシー料金には反映されております。参考までに、時速10km以下の時間が1秒あたり、おおよそ2.16mと計算されます。 「どうして信号待ちの間にメーターがあがるんだろう?」と思われた方、あまり知られていないかも知れませんが、実はこういう仕組みなんですよ。
  • タクシーを呼んでから到着するまでの流れってどうなっているの?

    • 最新式GPSシステム導入により、弊社オペレーターがタクシーの現在地や稼働状況(実車・空車等)をすばやく確認し、最寄りの車両を手配致しますので、お客様におおよその到着時間をお伝えすることが可能です。

      また電話注文にてタクシーをご利用されますと、お客様のお名前やご住所等の情報を登録させて頂きますので、次回からスムーズにご注文いただけます。

      ※お客さまの情報は、個人情報保護法に則ってお取扱いさせて頂いておりますので、ご安心下さいませ。
  • 予約はできるの?

    • タクシーはご利用の1か月前からのご予約を承っております。予約料金は頂いておりません。

      ご予約を取り消される場合もキャンセル料金は頂いておりませんが、必ず弊社まで連絡をお願い致します。

貸切バスについて

  • 貸切バスの営業区域はどうなっているの?

    • 岩手県全域が営業区域ですので、県内からの出発、若しくは到着であれば運行可能です。

陣痛タクシー「サンキュータクシー」について

  • 料金はどのくらいかかりますか?

    • 通常のタクシー料金でご利用頂けます。(22:00~翌05:00までは深夜割増料金になります) 運行開始後に待機が発生する場合はタクシー料金が加算される可能性がございますので、ご了承願います。
  • タクシーを呼んだらすぐ来てもらえますか?

    • 最優先で手配はさせて頂きますが、交通状況や悪天候などで到着が遅れる可能性もございますので、予めご了承願います。
  • 緊急利用時のタクシー料金精算は?

    • 基本的には後日請求させて頂きますが、精算可能な方がいらっしゃいましたら精算をお願い致します。
  • 車内を汚してしまったらクリーニング代はかかりますか?

    • いいえ。サンキュータクシーでご利用された際のクリーニング代は請求いたしませんので、安心してご利用ください。
  • 登録したら必ず利用しなければいけないのでしょうか?

    • いいえ。普段は家族の方が送迎できるけど、一人でいる時に陣痛が来た時などのお守りとしてご登録することもできます。 タクシーのご利用なしで出産された場合はお手数ですが、後日ご一報をお願いいたします。